Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Hjem / Ettersalg
Teknisk støtte
Hos Hongyang er vi forpliktet til å gi hver kunde en rask og profesjonell ettersalgsservice. Enten det er et spørsmål om produktbruk eller et teknisk problem, vil vårt kundeserviceteam og vår tekniske støtteavdeling gi tilbakemelding og løsninger så snart som mulig. Vi er dedikert til å sikre at kundene opplever rettidig og tilfredsstillende service gjennom hele ettersalgsprosessen gjennom effektive og transparente serviceprosedyrer, og bygger et grunnlag for tillit for langsiktig samarbeid.
  • Støtte for flere kanaler

    Du kan nå oss på telefon, e-post eller online - vi er alltid her for å hjelpe deg.

  • Fjernhjelp

    Fjerndiagnostikk for rask og nøyaktig feildeteksjon.

  • Vedlikeholdstrening

    Gi drifts- og vedlikeholdstrening for å forlenge utstyrets levetid.

Spørsmål du kan ha
  • Er du produsent eller handelsselskap?

    Produksjon. HongYang ble grunnlagt i 1988, og har en nesten 40-årig historie i Kina. Som en kjent original produsent av motorer i landet, er vi også den første lokale produsenten.

  • Hvilke typer motorer leverer du?

    Våre produkter inkluderer mikrobørstede likestrømsmotorer, børsteløse motorer og girmotorer.

  • Hvordan får jeg den motoren jeg vil ha?

    Vennligst spesifiser motorparametrene, inkludert applikasjon, dimensjoner, spenning, hastighet, dreiemoment og tilbehør, eller oppgi relevante tegninger. Hvis disse opplysningene ikke er tilgjengelige, informer oss om din.

  • Hva med MOQ, OEM & ODM bestillinger?

    MOQ varierer etter produktmodell. OEM- og ODM-bestillinger er velkomne. For store volumbestillinger kan vi tilby de mest konkurransedyktige prisene. Vi tilbyr tilpassede spesifikasjonstjenester for motorer. Vennligst kontakt oss.

  • Kan jeg få noen prøver?

    Visst, vi kan gi prøver gratis. Prøvekostnaden vil bli refundert i sin helhet når du legger inn en massebestilling, og du trenger bare å dekke fraktgebyret.

  • Hvordan kontrollerer du produksjonskvaliteten?

    Vi er ISO 9001-sertifisert og har et robust kvalitetskontrollteam. Teamet vårt inkluderer over 10 kvalitetsingeniører, med de mest senior med mer enn 30 års industri.

  • Kan du fortelle meg ledetiden for prøver og bestilling?

    Normalt tar det 15-25 dager å produsere prøver; om masseproduksjon, vil det ta 35-40 dager for DC-motorproduksjon.

  • Kan du sende meg en prisliste?

    Siden vi har hundrevis av forskjellige produkter, og prisen varierer etter ulike spesifikasjoner, kan vi ikke tilby en prisliste. Men når vi mottar forespørselen din, kan vi gi et tilbud.

  • Hvordan sjekke og verifisere produktene?

    Vi støtter videoinspeksjon og verifisering. Vi vil gjerne vise deg produksjonsprosessen vår.

  • Hvilke sertifiseringer har selskapets produkter bestått?

    Alle våre standardprodukter er RoHS- og REACH-sertifisert. Vi kan også ha produkter sertifisert for å møte standarder som EMC, CE og UL i henhold til kundens krav.

  • Hvilke internasjonale fraktalternativer er tilgjengelige, og til hvilke land/regioner kan vi levere?

    Vi støtter ekspresslevering, sjøfrakt, luftfrakt og andre fraktmetoder, med dekning til alle land og regioner over hele verden.

Kontakt oss